+38 (044) 337-40-05
  • Garne
  • Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет принципы взаимодействия сторон при предложении к заказу товаров (услуг) и их приобретении на онлайн-площадке GARNE.COM.UA, доступ к которой осуществляется через web -сайт и/или через мобильные приложения.
 
1. СРОКИ
1.1. Любое использование онлайн-площадки GARNE . COM . UA , в том числе посещение веб-сайта GARNE . COM . UA и мобильных приложений GARNE . COM . UA , просмотр информации, пользование сервисами, осуществляется в соответствии с условиями Пользовательское соглашение , которое включает условия, указанные ниже, а также условия, указанные в соответствующих разделах (страницах) веб-сайта GARNE . COM . UA и в мобильных приложениях GARNE .
1.2. Используя онлайн-площадку GARNE . COM . RU , в том числе, но не ограничиваясь, путем регистрации на нем и/или путем приобретения Продукции, Покупатель безоговорочно принимает все условия Пользовательского соглашения, соглашается выполнять их и несет ответственность за последствия незнакомства с ними.
1.3. Термины, используемые в Пользовательском соглашении, имеют следующее значение:
1.3.1. Адм инициатор – Общество с ограниченной ответственностью « ГАРНЕ ГРУП », код ЕГРПОУ 41521141 , адрес: ул. Соборная БОС, дом. 233, кв. 195, г. Ровно, Ровенская обл., Украина, 33024 , что является владельцем Сайта и Приложений и определяет порядок их использования.
Адм инициатор выполняет функции, связанные с организационно-техническим сопровождением предложения Продукции Продавцом на Сайте / в Приложениях и организацией взаимодействия Покупателя с Продавцом при приобретении Покупателем
1.3.2. Карта товара – страница Сайта / Приложения, на которой размещена информация о Продукции и условиях ее приобретения.
1.3.3. Корзина – страница Сайта / Приложения, на которой собран список избранной Покупателем Продукции перед оформлением заказа.
1.3.4. Онлайн-площадка GARNE . COM . UA – веб-сайт в сети Интернет идентифицирован веб-адресом https :// GARNE . COM . UA (далее - Сайт ) и мобильное приложение GARNE (далее - ) , на которых осуществляется предложение Продукции Продавцами, оформление и отслеживание выполнения заказов, обмена отзывами, а также проведение рекламных и маркетинговых мероприятий.
1.3.5. Покупатель – любое физическое лицо, имеющее право совершать покупки на онлайн-площадке GARNE.COM.UA.
1.3.6. Продавец (Поставщик) – любое юридическое (резидент или нерезидент Украины), физическое лицо-предприниматель и лица-нерезиденты Украины, размещающие и реализующие на онлайн-площадке GARNE . COM . UA свои предложения по предложению Продукции для заказа Покупателями с учетом условий Пользовательского соглашения.
В отдельных случаях Адм инициатор может быть продавцом на онлайн-площадке GARNE.COM.UA, и в В таком случае его наименование указывается в качестве продавца (поставщика) в Товарном чеке на приобретенный товар.
1.3.7. Продукция – товары, работы и услуги, которые предлагаются Покупателями на онлайн-площадке GARNE.COM.UA.
1.3.8. Профиль – персональная страница Покупателя на Сайте / в Приложении, содержащая регистрационные и контактные данные Покупателя, а также информацию, связанную с использованием им онлайн-площадки GARNE . COM . UA .
 
2. РЕГИСТРАЦИЯ. ПРОФ ИЛЬ ПОКУПКА
2.1. Продукция на онлайн-площадке GARNE.COM.UA может быть заказана и приобретена только для некоммерческого использования (потребления).
2.2. Покупателем на онлайн-площадке GARNE . COM . UA может быть физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее полной гражданской дееспособностью.
2.3. Осуществляя регистрацию и/или приобретение Продукции на Онлайн-площадке GARNE . COM . UA , лицо удостоверяет, что она:
- достигла 18-летнего возраста, обладает полной гражданской дееспособностью и покупает Продукцию исключительно для личного некоммерческого использования (потребления);
- ознакомленная, безоговорочно принимает и соглашается со всеми условиями В пользовательские годы и условиями, изложенными в разделах (страницах) Сайта , Приложения ;
- ознакомленная, безоговорочно принимает и соглашается выполнять все условия пользования ;
- отмечает данные (Ф.И.О., мобильный телефон, e-mail и т.п.), которые являются правдивыми и принадлежат именно ей, или авторизуется под собственной учетной записью в социальной сети;
- соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам (в том числе иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными), их обработку, хранение, передачу и использование в целях и условиях, определенных Соглашением пользователя, и свидетельствует получения информации о владельца персональных данных, состав и содержание собранных персональных данных, свои права согласно законодательству, цель сбора персональных данных и лиц, которым передаются ее персональные данные .
- безоговорочно соглашается на направление Продавцом (в т.ч. его доверенными лицами) и получение Покупателем товарных чеков и/или фискальных чеков (в случае проведения расчета Продавцем с применением регистратора расчетных операций) через любые средства связи в электронном формате ( в т. ч. на электронный адрес, адрес электронной почты, SMS , Viber , Telegram , WhatsApp , Push -сообщение, размещение в Профиле относительно приобретенного товара QR -кода или направление такого вышеприведенного способа Покупателю и т.п.) по реквизитам, указанным в Профиле и/ или при формировании заказа, а также соглашается на получение фискальных чеков от сервисов денежных переводов и/или доставки при осуществлении расчета за приобретенный товар.
При этом:
1)в случае направления товарных чеков и/или фискальных чеков (в случае проведения расчета Продавцом с применением регистратора расчетных операций) в электронном формате (одним или несколькими вышеуказанными средствами) Покупатель безоговорочно признает факт получения таковых в момент приобретения товара (в т.ч. доказательства направления) со стороны Продавца являются безоговорочными доказательствами получения таких Покупателей);
2) в случае осуществления расчета в сервисах денежных переводов и/или доставки Покупатель безоговорочно признает факт получения соответствующего фискального чека, формирующего такой субъект хозяйствования , в момент осуществления платежа за приобретенный товар.
2.4. При пользовании онлайн-площадкой GARNE . COM . RU Покупатель имеет право использовать только те персональные данные, банковские карты, банковские счета, принадлежащие ему на законных основаниях (оформленные на его имя в установленном законом порядке).
2.5. Данные Покупателя, указанные при регистрации и/или приобретении Продукции на Сайте/приложении, хранятся Администратором и могут отображаться в его Профиле и используются Администратором и Продавцами в дальнейшем при осуществлении и/или выполнении заказов Покупателя.
2.6. Покупатель имеет право изменять и дополнять предоставленные им данные в Профиле в течение всего срока совершения покупок на онлайн-площадке GARNE . COM . UA .
2.7. Размещая на онлайн-площадке GARNE . COM . UA свои предложения по предложению Продукции, Продавец соглашается и обязуется соблюдать настоящее Пользовательское соглашение, включая все условия, указанные ниже и в соответствующих разделах (на страницах) Сайта / Приложений.
 
3. СПОСОБЫ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ
Продукция может предлагаться в постоянном каталоге (обычные предложения) и/или в Акциях (особые предложения по модели торги вл и flash sales).
3.1. Приобретение Продукции в Акциях и распродажах ( Sale ) осуществляется на условиях Пользовательского соглашения с учетом, что условия, на которых Продукция предлагается к приобретению, действуют в течение ограниченного периода времени от нескольких часов до нескольких дней и в ограниченном количестве (по одностороннему решению Продавца);
3.2. Акции и распродажи ( Sale ) не являются рекламными мерами.
3.3. Условия предложения Продукции в Приложениях могут отличаться от условий предложения этой же Продукции на Сайте. Заказ Продукции производится по условиям, действовавшим для того способа пользования онлайн-площадкой GARNE.COM.UA (Сайт или Приложения), посредством которой Покупатель оформил такой заказ.
 
4. УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
4.1. Оформление и выполнение заказов на онлайн-площадке GARNE . COM . UA осуществляется в соответствии с:
- условий, указанных в настоящем Пользовательском соглашении и разделах (страницах) Сайта / Приложения в ;
- условий указанных в Карточке товара, на странице оформления заказа, в сопроводительной/сервисной документации и в расчетных документах ;
- условий продажи, установленных Продавцом конкретной продукции.
4.2. Оферта Продавца о заключении договора купли - продажи содержится в Карточке товара на Сайте, в которой указывается информация о товаре, его цене и характеристиках. Путем осуществления заказа товара на сайте Покупатель принимает оферту Продавца и заключает с ним соответствующий договор. По согласованию с администратором Продавец может устанавливать для Покупателей особые условия договора купли-продажи Продукции, которая предлагается им на онлайн-площадке GARNE.COM.UA. Особые условия договора купли - продажи Продукции, установленные Продавцом, размещаются на Сайте в Карточке товара на соответствующую Продукцию путем изложения их содержания (текстового или иного описания) или размещения ссылки на источник, в котором изложено их содержание. Оформляя заказ на Продукцию, относительно которой на Сайте в Карточке товара размещены особые условия договора купли- продажи , установленные Продавцом, Покупатель свидетельствует, что он полностью ознакомлен с такими условиями, и безоговорочно их принимает. Условия Пользовательского соглашения и разделов (страниц) Сайта / Приложений, не противоречащих особым условиям договора купли-продажи, установленным Продавцом, при предложении к заказу товаров (услуг) и их приобретении на онлайн-площадке GARNE.COM.UA имеют силу и применяются в обычном порядке для всех сторон взаимодействия.
4.3. С целью получения любой необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о Продукции или Продавце, по какой-либо причине не полученной на Сайте или в Приложении напрямую, Покупатель должен обратиться к Администратору или Продавцу. Коммерческое наименование Продавцы в , как и самостоятельно организуют доставку заказов и прием возвращенных товаров также могут указываться в Карточке товара.
4.4. Адм инициатор и Продавцы прилагают максимум усилий для предоставления информации о Продукции как можно точнее. Для полной отображения информации о Продукции Адм инициатор и Продавец имеют право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию о Продукции в любое время.
4.5. Адм инициатор и Продавец не несут перед Покупателем обязанности продать Продукцию, отвечающую условиям, указанным ошибочно.
4.6. Заказ, условия которого были указаны на Сайте / в Приложении с ошибкой, в частности, если ошибка была допущена в указании цены Продукции, незаключен и не создает для Продавца и Покупателя обязанностей по купле-продаже Продукции, если только обе стороны не согласятся на другое. В этом случае Адм инициатор/Продавец может отменить заказ Покупателя и вернуть денежные средства, уплаченные за Продукцию (в случае если она была уже уплачена Покупателем) или предложить Покупателю уплатить корректную сумму стоимости Продукции.
4.7. Учитывая особенности воспроизведения изображений различными техническими устройствами, некоторые цвета изображения Продукции на страницах Сайта / Приложений могут несколько отличаться от ее цветов действительности.
4.8. Реквизиты Продавца конкретной Продукции указываются в сопроводительных документах (товарных чеках и т.п.) на Продукцию или документах, подтверждающих факт передачи Продукции Покупателю.
4.9. Направление товарных чеков и/или фискальных чеков (в случае расчета Продавцом с применением регистратора расчетных операций) в т.ч. может осуществляться через любые средства связи в электронном формате (в т.ч. на электронный адрес, адрес электронной почты, SMS , Viber , Telegram , WhatsApp , Push -сообщение, размещение в Профиле относительно приобретенного товара QR- кода или направления такого вышеприведенными способами Покупателю и т.п.) по реквизитам, указанным в Профиле и/или при формировании заказа. При этом, в случае расчета за приобретенный товар с помощью сервисов денежных переводов и/или доставки (в т.ч. наложенным платежом службе курьерской доставки и т.п.), формирование и выдача Покупателю фискальных чеков может осуществляться субъектом хозяйствования, осуществляющим принятие средств от покупателя.
 
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
5.1. Для осуществления заказа Покупатель имеет на Сайте или в Приложении:
- выбрать конкретную Продукцию (нажать доступные для выбора опции – размер , цвет, количество и т.п.),
- добавить выбранную Продукцию в Корзину (нажать кнопку « В КОРЗИНУ »),
- отправить заказ Продавцу (нажать кнопку «Оформить заказ» в Корзине или «КУПИТЬ В 1 КЛИК » ) . При этом в зависимости от порядка взаимодействия администратора и конкретного продавца, заказ может направляться продавцу через посредство Администратора.
5.2. Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что:
- он согласен и безоговорочно принимает все условия приобретения заказанной им Продукции, изложенные в настоящем Соглашении и на страницах Сайта / Приложений, в том числе, в Карточке товара и на странице оформления заказа;
- он ознакомился с информацией о Продукции, наличием (отсутствием) преференций, скидок, особыми условиями оплаты и/или доставки, условиями гарантийного обслуживания и т.п., получил ее в объеме, достаточном для совершения покупки;
- продукция заказывается им добросовестно, для целей личного некоммерческого использования.
5.3. Заказанная Продукция может быть отправлена Покупателю несколькими отдельными отправлениями в зависимости от количества товаров, их габаритов, групп совместимости, Продавцов, места хранения, доступных способов оплаты или доставки, общей стоимости корзины, других факторов оптимизации выполнения заказа.
5.4. Количество и стоимость сформированных отправлений, а также стоимость доставки каждого из них отображается в Корзине перед оформлением заказа Покупателем.
5.5. После оформления заказа Покупателем ему направляется подтверждение с указанием номера заказа на электронную почту и/или номер мобильного телефона и/или указывается в Профиле и/или осуществляется иным способом, определенный Администратором/Продавцом.
5.6. В зависимости от условий сделки Продавца с Адм инициатором отдельные заказы могут перенаправляться Администратором Продавцу без обработки, для предоставления подтверждения (осуществления уточнений) им непосредственно.
5.7. Заказ принят к выполнению (договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным) после поступления Покупателю подтверждения о принятии заказа.
5.8. В случае обнаружения невозможности выполнения заказа Покупателя Продавец может отклонить заказ, в том числе после его подтверждения, направив Покупателю соответствующее уведомление на электронную почту и/или номер мобильного телефона и/или указывается в Профиле и/или осуществляется другим способом, определенный Администратором/ Продавец. В таком случае права и обязанности сторон, связанные и с куплей-продажей, доставкой и передачей заказанной Продукции Покупателю и ее оплатой, прекращаются, а оплаченная Покупателем стоимость Продукции возвращается на карту, с которой была произведена оплата.
5.9. Покупатель может проверить ход выполнения заказа в своем Профиле .
5.10. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с указанием в Профиле ошибочных контактных данных, контактных данных третьих лиц, передачу номера и других данных своего заказа третьим лицам, сохранение логина и пароля в свой аккаунт (Профиль) или передачу данных своего Профиля третьим лицам . Все действия, совершенные в Профиле и/или с использованием данных Покупателя, считаются Администратором действиями Покупателя и Администратор не несет ответственности за такие действия.
 
6. Ц ИНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Цена Продукции указывается в украинской гривне, определяется с учетом налогового статуса Продавца и не включает стоимость доставки, которая оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с выбранным способом доставки и активированными программами лояльности на онлайн-площадке GARNE.COM.UA. При этом стоимость товара и доставки определяется Продавцом по своему усмотрению.
6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменять цены предлагаемой к приобретению продукции. Если иное не указано в настоящем Соглашении, изменение цены не допускается после того, как заказ был принят Продавцом для выполнения, а Покупатель получил уведомление с подтверждением.
6.3. Способ осуществления оплаты продукции выбирается Покупателем из вариантов, доступных для данного вида продукции и указанных в Карточке товара и/или на странице оформления заказа.
6.4. В случае выявления злоупотребления со стороны Покупателя правами, предоставленными ему как потребителю законодательством и настоящим Соглашением (заказы в объемах, превышающих обычные потребности потребителей, одновременно заказ партии Продукции, имеющих один артикул, но разные размеры / цвета и др.) или достижения процента отмен, отказов и возвратов Продукции, превышающей установленный Администратором, Администратор (Продавец) имеет право ограничить допустимые способы оплаты для Покупателя и требовать исключительно предоплаты банковской картой в момент оформления заказов и/или Адм инициатор вправе блокировать Профиль соответствующего Покупателя до момента в .
6.5. Информация об установленном Адм инициатором проценте отмен, отказов и возвратов, достижение которого является основанием для ограничения способов оплаты и/или блокирования Профиля Покупателя, может по выбору Администратора размещаться в соответствующих разделах на Сайте / в Приложениях, приходиться Покупателю в его Профиле или сообщениях об ограничении способов оплаты, а также предоставляться Покупателю по его запросу к Адм инициатору.
6.6. Товар на момент его передачи, а услуга на момент обращения Покупателем с требованием о ее предоставлении должны быть полностью оплачены. В случае заключения договора купли - продажи с оплатой частями или в кредит условия оплаты и передачи Продукции устанавливаются условиями такого договора.
6.7. Для осуществления оплаты продукции (в зависимости от выбранного способа оплаты) от Покупателя может требоваться, согласно действующему законодательству Украины, предоставление дополнительных сведений и документов (паспорт, регистрационный номер учетной карты налогоплательщика и т.п.).
 
7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
7.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины за исключением АР Крым и территорий проведения Операций Объединенных Сил, если в Карточке товара или на странице оформления заказа не указано иное.
7.2. Покупатель выбирает способ доставки из вариантов, доступных для конкретной продукции и указанных в Карточке товара и/или на странице оформления заказа.
7.3. Стоимость выбранного способа доставки определяется Продавцом самостоятельно и по своему усмотрению и указывается на странице оформления заказа Продукции в соответствии с тарифами, размещенными в Карточке товара (услуги) и/или на странице оформления заказа, а также с учетом того, организует ли доставку Продавец на самостоятельно определенных или унифицированных условиях онлайн-площадки GARNE . COM . RU и является ли Покупатель участником той или иной программы лояльности (карта/подписка/купон или другое).
7.4. Срок и условия доставки определяется соответствующей службой доставки в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки. Администратор не несет ответственности за сроки и условия доставки и не определяет их. Примерный срок доставки может указываться в Карточке товара и/или в Профиле.
7.5. Доставка Покупателю заказанной Продукции является отдельной услугой, которая считается предоставленной в момент получения Покупателем Продукции.
7.6. При возврате Продукции Покупателем стоимость доставки возврату не подлежит независимо от того, подлежит ли возврату плата за Продукцию.
 
8. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗ
8.1. Заказ считается исполненным, а право собственности на Продукцию и связанные с ним риски, в том числе уничтожение и/или повреждение Продукции, переходят от Продавца Покупателю в момент фактической передачи Покупателю Продукции, что подтверждается подписью Покупателя в соответствующем документе, сопровождающем Продукцию накладной (квитанции, реестры доставки и т.п.) и/или документе, предусмотренном соответствующей службой доставки, подтверждающей передачу товара Покупателю.
8.2. Для получения заказа Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность (перечень документов для получения продукции может устанавливаться соответствующей службой доставки).
8.3. Покупатель имеет право нарушить целостность упаковки Продукции, провести примерку, а также распорядиться Продукцией любым другим способом по своему усмотрению только после ее полной оплаты, если иное не предусмотрено условиями программы лояльности, участником которой является Покупатель. Данное положение не лишает Покупателя прав, предоставленных Законом Украины «О защите прав потребителей» о возврате продукции надлежащего и ненадлежащего качества при соответствующих условиях.
 
9 . ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
9.1 . На Продукцию, приобретенную на онлайн-площадке GARNE.COM.UA, предоставляется гарантия в соответствии с действующим законодательством и сервисной политикой Продавца (производителя/исполнителя).
9.2 . Если другой гарантийный срок не указан в Карточке товара (или в сопроводительной документации на Продукцию, в расчетном документе, в действующем законодательстве Украины), гарантийный срок на такую Продукцию, определенный Продавцом, составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее получения .
9.3 . Адм инициатор способствует рассмотрению обращений Покупателей в связи с наступлением гарантийных случаев, в то время как обеспечение выполнения гарантийных обязательств возлагается на Продавца.
9.4 . Правила взаимодействия сторон при наступлении гарантийных случаев более подробно могут излагаться в отдельных разделах (на страницах) Сайта (мобильных приложений).
Оформление возврата
9.5 . Для возврата любого товара независимо от причин возврата Покупатель обязательно должен вложить в упаковку с возвращаемым товаром, заполненное и подписанное со своей стороны заявление на возврат, указав в нем наименование и количество возвращаемого товара, а также фактические причины возврат, а также другие данные, определенные Администратором/Продавцом.
9.6 . Товар, поставляемый в индивидуальной упаковке (упаковке изготовителя), подлежит возврату в такой упаковке. При отправке такая упаковка должна быть упакована Покупателем для сохранения ее целостности и внешнего вида.
9.7 . Продавец имеет право отказать в приемке товара, если при возвращении Покупателем он был упакован ненадлежащим образом, вследствие чего на индивидуальной упаковке остались следы и/или повреждения (в том числе возникающие при транспортировке: царапины, смятость, нанесение маркировок, дополнительная) фиксация скотчем груза и/или сопроводительных документов и др.) – как товара, товарный вид которого не сохранен Покупателем.
9.8 . Независимо от вида товара Продавец имеет право не принимать такой товар, если он отправлен на условиях послеплаты за доставку. Стоимость доставки крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 килограммов компенсируется Покупателю после подтверждения наличия существенных недостатков.
9.9 . В случае отправки Покупателем для возврата товара, который был принят ранее и не подлежит возврату по законодательству или не соответствует номеру заказа (подменен), имеет неполную комплектацию, не имеет всех документов, не упакован должным образом, качественный товар имеет следы использования или поврежден упаковку, по товару пропущенный срок для возврата или гарантийный срок (в зависимости от предъявленного требования Покупателя), основания для возврата товара не подтвердились, возврат товара не принимается, а плата за такой товар не подлежит возврату.
9 .10. В случае подтверждения наличия оснований для возврата товара договор купли-продажи считается расторгнутым, а товар – возвращенным в день фактического получения товара и всех необходимых документов для его возврата.
9.11 . Доставка Покупателю товара, не принятого Продавцем до возврата, производится за счет Покупателя.
Возврат товара надлежащего качества
9.12 . Товар надлежащего качества возвращается исключительно при отсутствии признаков использования, в невредимой упаковке, в полной комплектации с полным комплектом документа .
Недостатки
9.13 . Если товар имеет недостатки, не являющиеся существенными недостатками, по истечении 14 (четырнадцати) дней с момента получения Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Украины в случае приобретения товара ненадлежащего качества.
Существенные недостатки
9.14. Замена или возврат товара в течение гарантийного срока производится исключительно при наличии существенного недостатка, который может быть подтвержден официальным / авторизованным сервисным центром и доказательствами наличия такого недостатка при получении соответствующего товара в слежубе курьерской доставки.
9.15. Требования Покупателя относительно возврата товара (при наличии существенных недостатков) с компенсацией его стоимости удовлетворяются при условии совершения Покупателем всех действий, необходимых в гарантийном случае, изложенных в настоящем Пользовательском Соглашении, указанных в соответствующих разделах (страницах) Сайта и определенных действующим законодательством Украины, в в том числе:
- предоставление вместе с товаром заполненного и подписанного заявления на возврат,
- направление товара в надлежащей упаковке в полной комплектации,
- предоставление вместе с товаром всех сопровождающих документов и документов о подтверждении наличия существенного недостатка (вывода сервисного центра, доказательств наличия такого недостатка при получении соответствующего товара в слижубе курьерской доставки, расчетного документа за товар (чека, квитанции и т.п.) , гарантийного талона, технического паспорта и т.п.),
- предоставление реквизитов банковского (карточного) счета для перечисления компенсации.
9 .16. Продавец имеет право отказаться от приемки товара, отправленного Покупателем без предоставления предусмотренных документов, а также не рассматривать заявление Покупателя к устранению допущенных им недостатков. В таком случае датой расторжения договора купли - продажи будет считаться дата устранения Покупателем допущенных недостатков (предоставление необходимых документов и т.п.).
9 .17. В случае неустранения Покупателем недостатков в течение 1 месяца, обязательства Продавца по обеспечению сохранности такого товара прекращаются, и он имеет право распорядиться товаром по своему усмотрению.
9 .18. Продавец не обязан производить обратную отправку товара, заявление на возврат по которому оформлено Покупателем ненадлежащим образом или в случае непредоставления необходимых документов.
9 .19. Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если будет доказано, что дефекты товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, условий его хранения или условий возврата.
9 .20. Условия и порядок возврата товара (надлежащего или ненадлежащего качества) также могут определяться в отдельных разделах (страницах) Сайта, в том числе в разделе «Помощь».
 
10 . ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
10.1 . _ Средства возвращаются Покупателю после получения возвращенной Продукции, обработки Продавцом должным образом заполненного Покупателем заявления на возврат с добавленными документами о товаре и подтверждения наличия оснований для возврата.
10.2 . _ Срок и способ возврата Покупателю средств определяется Продавцем согласно действующему законодательству.
10.3 . _ Для возврата средств Покупатель имеет право указать данные своей банковской карты в Профиле и в заявке на возврат .
1 0 .4. Если иное не указано Продавцом или не согласовано Покупателем и Продавцом, средства за возвращенную Продукцию перечисляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата данной Продукции, а если оплата производилась без использования банковской карты - на банковскую карту, указанную в Профиле как основная и / или в заявке на возврат.
1 0 .5. Если в Профиле Покупателя указано несколько банковских карт, он должен заранее определить основную. Если в Профессии только одна банковская карта, она является основной.
 
11 . ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ. МАРКЕТИНГОВЫЕ И ДРУГИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
1 1 .1. Адм инициатор может вводить для Покупателей программы лояльности в том числе в виде предоплаченного сервиса , купонов (в т.ч. на скидку), подарочных карт , подробные условия которых указываются на Сайте/приложениях.
11.2. Программы лояльности могут не распространяться на определенную Продукцию или определенные Продавцы в , о чем указывается в Карточке товара и/или на странице оформления заказа.
1 1 .3. Администратор может проводить рекламные и маркетинговые мероприятия (активности) для поддержания осведомленности потребителей об онлайн-площадке GARNE . COM . UA и Продукция, предлагаемая на нем для приобретения, а также для привлечения новых Покупателей.
1 1 .4. Соответствующие мероприятия могут проводиться:
- на Сайте/в Приложениях;
- на страницах GARNE.COM.UA в социальных сетях (Facebook, Instagram).
1 1 .5. Если в объявлении о проведении каких-либо рекламных и маркетинговых мероприятий Адм инициатора не указано иное, считается, что:
- правила и условия таких мероприятий, включая условия получения и использования поощрений (бонусов, вознаграждений за участие в конкурсе и т.п.), размещаются на Сайте/приложениях и/или их можно узнать по номеру call-центра Администратора ,
такие мероприятия действуют на всей территории Украины за исключением территории Крыма и ООС.
1 1 .6. Регистрируясь и/или осуществляя приобретение продукции на онлайн-площадке GARNE . COM . UA , Покупатель предоставляет свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через любые средства связи, включая электронные сообщения (e - mail ) , SMS , Viber , Push . сообщения по реквизитам, указанным в Профиле.
11.7. Если Покупатель хочет отказаться от рассылки информации от GARNE . COM . UA , имеющая рекламный характер, может обратиться в службу поддержки или самостоятельно отписаться в Профиле.
 
12. КЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Администратор и Покупатель могут осуществлять информационный обмен по Продукции, посредством электронной почты, телефонной связи ( SMS ), Viber , мобильных приложений, объявлений и/или сообщений.
12.2. Администратор обеспечивает информационный обмен покупателя с продавцами и выступает посредником (медиатором) при рассмотрении обращений и урегулировании претензий покупателей как потребителей.
1 2 .3. Покупатель осуществляет связь с Продавцом (по свойствам Продукции, срокам и методам доставки, в случае возникновения спорных вопросов и т.п.) по контактам, размещенным в карте Продукции / в разделе Замолень Проф илю. Если такая информация отсутствует, Покупатель может обратиться к Администратору .
1 2 .4. Содержание всех переговоров Покупателя с сотрудниками и другими представителями Администратора, осуществленных любыми средствами коммуникации, может быть записано и сохранено. Совершая разговор с Адм инициатором (его представителем), включая телефон и чат, Покупатель соглашается на ее запись, сохранение и использование ее содержания при урегулировании вопросов, которых касается такой разговор.
 
1 3 . ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика конфиденциальности распространяется на этот Сайт и Приложения GARNE (которые по тексту даны . в т.ч. называются услуги , товары , продукция и т.п.) . Политика конфиденциальности включает в себя описание того, какую информацию мы собираем, как мы можем использовать ее, выбор р , который мы предлагаем для Вас в управлении информацией, собранной нами для использования Вами наших Услуг.
13.1.Личная информация, которая собирается при предоставлении наших Услуг. 
Предоставленная Вами информация.
 Вы можете посещать и использовать многие из наших Услуг, не раскрывая свою личную информацию. Однако для того, чтобы воспользоваться отдельными, особыми или расширенными группами Услуг, Вам понадобится предоставить нам определенную личную информацию для того, чтобы эти группы функционировали должным образом. При использовании расширенных групп наших Услуг (например, создание профиля , организации акции, совершения покупки или публикация комментариев) личная информация (персональные данные) , которая собирается нами, может включать (но не ограничивается настоящим перечнем):
1.Имя, отчество и фамилия ,
2.Электронный адрес и/или дресса электронной почты,
3.Пароль,
4.Фактический адрес,
5.Номера телефона в ,
6.Дата рождения,
7.Информацию о платежной карте,
8.Сведения о местонахождении ,
9.Контакты (сохраненные в Вашем беспроводном устройстве) и другую личную информацию, о которой подробно говорится в настоящей Политике Конфиденциальности, и данные, которые могут быть запрошены и предоставлены Вами (в т.ч. IP адрес и т.д. ) .
Персональные данные Покупателя являются конфиденциальной информацией, сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется Администратором в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими нормативно-правовыми актами Украины и настоящим Пользовательским соглашением. Положения о персональных данных, не урегулированные настоящим разделом Пользовательского соглашения « ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ » регулируются действующим законодательством Украины.
Если мы собираем такую информацию, в большинстве случаев соответствующие страницы (а) или место (я) размещение Услуг будут включать в себя сведения о том, какая информация нужна для надлежащего функционирования групп Услуг и функционал, необходимый Вам для того, чтобы предоставить запрашиваемую или необходимую информацию. В дополнение к приведенному выше перечню, от Вас, возможно, потребуется разрешение на использование другой Вашей информации в порядке, изложенном на соответствующей странице (ах) относительно Услуг.
1 3 .1.1. В предусмотренных на Сайте / в Приложениях случаях (упрощенная процедура оплаты банковской картой, оплата частями (в кредит), наличными, с превышением установленной законодательством суммы, другие особые условия получения или оплаты Продукции, возврат средств за возвращенную Продукцию и т.п.) от Покупателя может потребоваться совершение дополнительных действий, предоставления дополнительных данных и/или документов относительно себя в порядке и на условиях этой У пользователя пользователя.
1 3 .1.2. Непредоставление (неполное предоставление) Покупателем персональных данных согласно установленных Администратором алгоритмов работы онлайн-площадки GARNE . COM . RU необходимые для выполнения сделок, заказанных Покупателем, считается отказом Покупателя от совершения таких сделок и от требования совершения Администратором, Продавцом или финансовым партнером любых действий в пользу Покупателя, обусловленных содержанием таких сделок.
13.2.Условия и разглашение вашей личной информации.
Если Вы предоставляете личную информацию нам или третьим лицам, действующим от нашего имени, мы можем использовать и разглашать Вашу информацию в порядке, предусмотренном настоящей Политикой конфиденциальности и доведенном до Вашего сведения в тот момент, когда Вы впервые предоставили вашу информацию, или допустимом согласно действующим законодательством Украины . Мы не будем продавать, предоставлять во временное пользование, публиковать или разглашать Вашу личную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Мы можем использовать и разглашать Вашу личную информацию в случаях, описанных в приведенном выше разделе 1, и можем:
1) Использовать Вашу информацию для предоставления запрашиваемых Вами услуг или предоставления Вам предложений, сведений о рекламных мероприятиях (например акции, подписки на товары и услуги и т.д.) или контента или добавить Вас в наш список почтовой рассылки;
2) Использовать Вашу информацию для отправки Вам электронных сообщений, включая уведомления о Сайте , Приложения в части Вашего взаимодействия с нашим Сайтом и Приложениями , о продуктах, услугах, спонсоров, партнерах и филиалах , когда Вы делаете покупки, соглашаетесь с правилами или условиями или иным способом взаимодействуете с нашим Сайтом и Приложениями , при условии, что рассылка подобных электронных сообщений допускается действующим законодательством Украины , а также отправку товарных чеков и/или фискальных чеков (в случае проведения расчета за приобретенную продукцию Продавцом с применением регистратора расчетных операций) через любые средства связи в электронном формате (в т.ч. по электронному адресу, адресу электронной почты, SMS , Viber , Telegram , WhatsApp , Push -сообщение) по реквизитам, указанным в Профиле и/или при формировании заказа;
3) Делитесь Вашей информацией с третьими лицами, включая поставщиков услуг, спонсоров и партнеров по продвижению с тем, чтобы они могли помочь нам в предоставлении услуг, предложений, сведений о рекламных мероприятиях или контенте, запрошенных Вами, или с других оснований в соответствии с правилами рекламных мероприятий или условиями, доведенными до Вашего сведения момент предоставления личной информации, чтобы третьи лица могли проводить рекламные мероприятия, высылать Вам предложения или контент или добавить Вас в свой список почтовой рассылки;
4) Передавать данные после предварительного уведомления в соответствующем месте размещение наших Услуг, где мы собираем Вашу личную информацию для осуществления экономических операций и сообщаем Вам о том, что будем делиться такой информацией с третьим лицам;
5) Использовать и передавать Вашу информацию нашим сторонним партнерам, проводящим опрос, для отправки Вам периодических опросов для повышения качества наших Услуг;
6) Использовать и передавать Вашу информацию в связи с программами лояльности, членскими или бонусными (акционными) программами, сопровождающими пользование нашими Услугами, или третьим лицам, у которых Вы можете приобрести товары или услуги в связи с подобной программой; или использовать или передавать вашу информацию с вашего разрешения.
13.3.Дополнительная информация о сборе данных о местонахождении.
Данные о местонахождении , которые мы собираем. В ходе использования Вами наших Услуг мы можем запросить у Вас разрешение на сбор данных о местонахождении. Пожалуйста, учтите, что для работы некоторых функций наших Приложений нам необходимо подтвердить Ваше текущее местоположение, и, следовательно, некоторые функции могут быть недоступны, если Вы решите не предоставлять нам данные о местоположении. Характер запрашиваемых данных о местоположении может зависеть от ряда факторов, включая Ваше устройство (например, ноутбук, смартфон, планшет и т.п.), Ваш способ подключения к сети Интернет (например, проводное широкополосное подключение, беспроводной доступ и т.п.). Если Вы позволяете нашим Приложениям определять местоположение, мы можем получать данные о местоположении (например, почтовый индекс) периодически, когда Вы используете или оставляете открытыми наши Приложения. Мы можем также использовать эти данные внутренне или совместно с нашими поставщиками услуг третьих лиц для индивидуализации Вашего и представления предложений, которые могут Вам подойти . В зависимости от платформы, используемой Вами для доступа к нашим Приложениям (например, Apple iOS, Google Android, Windows и т.д.), Вы с помощью внутренних настроек беспроводного устройства или Приложения можете проверить, передаются ли данные о местоположении.
13.4.Дополнительная информация о нашем доступе к вашим контактам.
Доступ к контактам. При использовании наших приложений мы можем запросить у Вас разрешение на доступ к Вашему списку контактов (например, к адресной книге), чтобы мы могли сравнить людей из Вашего списка контактов с теми, кто уже участвует в наших приложениях и пользуется нашими услугами. Мы не сохраняем информацию из Вашего списка контактов в .
13.5.Другая информация, собираемая и разглашаемая в рамках предоставления наших Услуг. Наш и файлы cookies и веб-маяки.
Мы используем и разрешаем использование автоматических методов, таких как файлы cookies (небольшое количество информации, которая содержит в себе уникальную последовательность символов, отправляемую Вашему браузеру или приложению с компьютеров Сайта и хранящуюся на жестком диске Вашего компьютера или устройства), веб-маяки (технология, используемая для отслеживания активности, известная также как пиксель -теги) или схожие технологии, отдельно или в комбинации с информацией, позволяющей установить лицо, которое Вы решаете предоставить нам. Примеры информации, которую мы собираем и анализируем с помощью этих методов, включают в себя (но не ограничиваются настоящим перечнем): личная информация, заверенная Вами, адрес интернет-протокола (IP-адрес), используемый для соединения Вашего компьютера или устройства с Интернетом; Адрес электронной почты; имя учетной записи и пароль; тип и версия операционной системы и 
платформа компьютера или устройства; история покупок; полная история посещений Uniform Resource Locator (URL) наших Услуг, включая дату и время; и продукты, которые вы просматривали или искали. Мы используем программные средства для оценки и сбора данных о сессиях, включая время ожидания ответа страниц, ошибок загрузки, длительность посещения отдельных страниц, информацию о взаимодействии со страницей (таких, как прокрутка, щелчок мыши и наведение курсора на элементы) и методы, используемые для перехода на другие страницы. Мы используем и можем разрешить третьим лицам, предоставляющим услуги, связанные с нашими Услугами, разрешается получать автоматические методы сбора данных, чтобы позволить вам пользоваться «корзиной» при пользовании нашими Услугами, сохранять Ваши предпочтения и улучшать, предоставлять и индивидуализировать услуги . предложения наших услуг.
Файлы cookies и веб-маяки третьих лиц ; сетевые рекламодатели.
Мы разрешаем отдельным третьим лицам, вроде лиц, предоставляющих рекламу, контент, доступ к социальным сетям или предоставляющих другие услуги, связанные с нашими Услугами, использовать файлы cookies, веб-маяки или схожие технологии в определенных разделах сайта. связанных с Услугами или в определенных электронных сообщениях, отправляемых нами. Посторонние компании, контролирующие и предоставляющие рекламу на Сайт и и в приложениях, подобных нашим , обычно называют «сетевыми рекламодателями». Разрешенный сетевой рекламодатель может использовать файлы cookie, веб-маяки или подобные технологии для сбора информации о Вашем взаимодействии с нашими Услугами для того, чтобы адаптировать рекламные объявления и контент, поставляемый в рамках наших Услуг и на других веб-сайтах в рамках рекламной сети такого рекламодателя. Вы можете отказаться от целенаправленной поведенческой рекламы от многих крупных сторонних сетевых рекламодателей. 
Социальные сети.
При использовании наших услуг на определенных сторонних социальных сетях (например, Facebook, Twitter, Google+) (отдельно или вместе, далее «Социальная Сеть»), у Вас может быть возможность подключить Вашу аккаунт на Сайт и , в Приложении к аккаунту в вашей Социальной Сети. Если Вы разрешаете такое подключение, Вы разрешаете нам делиться или публиковать информацию о Вашем использовании наших Услуг с этой Социальной Сетью и ее пользователями, получать доступ к вашей информации в Социальной Сети, указанной Вами в тот момент, когда Вы дали согласие на подключение. Информация, которую мы можем поделиться с Социальной Сетью, может включать (но не ограничиваться этим перечнем): техническую информацию об использовании Вами наших Услуг, Ваши комментарии Услуг или видео, которые Вы просмотрели, воспользовавшись нашими Услугами. Информация из Социальной Сети о Вас, к которой мы можем получить доступ с Вашего разрешения, может включать (но не ограничиваться этим перечнем) базовую информацию о Вашей учетной записи в Социальной Сети, данные о местонахождении, Ваш список контактов, друзей и подписчиков и определенные виды Вашей активности в Социальной Сети. Если Вы разрешаете связь между Социальной Сетью и нашими Услугами, мы (и эта Социальная Сеть) можем идентифицировать Вас и связывать информацию, полученную в результате этой связи, с информацией о Вас, которая у нас уже есть. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и настройками управления конфиденциальностью Социальной Сети, с которой Вы решаете поделиться информацией.
Идентификатор устройства.
В ходе использования Вами нашего мобильного Приложения ( в т.ч. Сайт в ), мы или сторонний поставщик услуг может записать уникальный идентификатор Вашего устройства и использовать эту информацию в обобщенном и обезличенном виде для исследования круга наших пользователей и улучшения качества предоставляемых Вам услуг .
13.6.Другие обстоятельства, при которых могут разглашаться ваши данные.
Мы можем предоставлять обобщенные демографические данные и третьим лицам. Эта информация не связана с личной информацией, которая может идентифицировать вас или кого-либо еще. 
По истечении некоторого времени, ООО «ХОРОШЕЕ ГРУПП» может быть продано вместе с ее активами, или может состояться другое корпоративное соглашение. В таком случае информация о клиентах может быть одним из переданных нами активов.
От нас может быть истребована Ваша персональная и общая информация в соответствии с судебными повестками, ордерами или приказами. Если от нас потребуются такие действия, мы безоговорочно подчинимся требованиям закона. Кроме того, несмотря на любые положения настоящей Политики Конфиденциальности об обратном, мы оставляем за собой право использовать, раскрывать или предоставлять вашу персональную и общую информацию для расследования, предотвращения или принятия мер в связи с противозаконной деятельностью, подозрением на мошенничество, ситуациями, связанными с потенциальными угрозами безопасности любого лица, нарушениями В год об использовании любой из наших Услуг, или в соответствии с требованиями законодательства.
13.7.Управление вашей информацией.
Вы можете выбирать и контролировать, какую конкретно информацию Вы предоставите о себе и какая конкретно информация будет собираться автоматически при использовании наших Услуг. Если Вы не хотите предоставлять определенную информацию, необходимую для использования расширенного функционала или контента наших Услуг, не используйте этот функционал или контент. 
Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью файлов cookies, то в большинстве браузеров предусмотрена простая процедура, позволяющая пользователю принимать или не принимать большинство cookies. Некоторые типы cookies, которые используются при обращении к видеоматериалам, доступным на нашем Сайте и называются общими локальными объектами или Flash-cookies, и не могут не управляться с помощью настроек вашего веб-браузера.
Вы можете в любое время установить запрет (ограничение) на использование своих персональных данных (в т.ч. требовать удаления своих персональных данных). Для этого Покупатель должен обратиться в письменной форме по электронному адресу Администратора ( info @ garne . com . ua ) с соответствующим уведомлением-требованием в котором указать: свой ФИО, перечень персональных данных, которые запрещаете использовать, а также четко сформированный (который делает невозможным двоякую трактовку) ) требование о запрете использования указанного перечня персональных данных с просьбой об их удалении. После предоставления Покупателем вышеуказанным способом Администратору уведомления-требования (с соблюдением требований к такому уведомлению-требованию, определенному в данном пункте) соответствующие персональные данные подлежат удалению.
Покупателю также предоставляются другие права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных".
13.8.Другая информация.
Мы не размещаем какие-либо программы-шпионы или рекламные программы в наших Услугах, не распространяем какие-либо коммерческие сообщения и не разрешаем распространять какие-либо коммерческие сообщения третьим лицам с помощью программ-шпионов или рекламных программ. Под программой-шпионом или рекламной программой понимается любое программное обеспечение, которое было загружено или установлено на компьютер или устройство пользователя сети Интернет без его фактического согласия, и способствует демонстрации коммерческих сообщений пользователю. Если Вы считаете, что на Вашем компьютере может быть установлена программа-шпион от другой компании, то существует разное антишпионское и антирекламное программное обеспечение, доступное в Интернете, с помощью которого можно определить, действительно ли это так.
13.8.1.Как мы защищаем вашу информацию .
Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения Вашей личной информации (имя пользователя , пароль, информация транзакций и данных, хранящихся на нашем Сайте).
13.8.2.Общий доступ к личной информации .
Мы не продаем, не обмениваем и не даем внаем личную информацию пользователей. Мы можем предоставлять общие демографические данные, не связанные и с личной информацией, нашими партнерами и рекламодателями для целей, описанных выше. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг, чтобы помочь нам управлять нашим бизнесом и Сайтом или управлять деятельностью от нашего имени, например, проведение рассылки или статистические и другие исследования . Мы можем делиться этой информацией с этими третьими лицами для ограниченных целей при условии, что Вы предоставили нам соответствующие разрешения (соглашения).
13.8.3.Изменения в политике конфиденциальности .
Мы вправе по своему усмотрению обновлять политику конфиденциальности в любое время. Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять эту страницу для того, чтобы быть в курсе любых изменений о том, как мы защищаем личную информацию, которую мы собираем. Используя Сайт, Вы соглашаетесь с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности и изменениями в ней.
13.8.4.Ваше согласие с этими условиями .
Используя Сайт и/или Приложение, Вы выражаете свое неоспоримое согласие с этим Пользовательским соглашением (в т.ч. разделом 13 В годы пользователя « ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» и предоставляете свое однозначное и неоспоримое согласие на то, что все данные, в том числе персональные и данные о совершенных Покупателем сохраненные, обработанные и использованные Администратором и другими уполномоченными Администратором организациями и третьими лицами без ограничения по сроку и территории, в том числе и за пределами Украины, с целью функционирования ОНлайн-площадки GARNE.COM.UA, создания новых предложений , изучения потребительского спроса , в маркетинговых, информационных, рекламных или других аналогичных целях, предоставлении Покупателю рекламных и информационных материалов без ограничений ) и присоединяетесь к такому . Если Вы не согласны с настоящим Пользовательским соглашением ( в т.ч. разделом 13 В годы пользователя « ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ » ) , пожалуйста, не используйте наш Сайт и/или Приложение. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в Пользовательское соглашение ( в т.ч. в политику конфиденциальности , определенное разделом 13 В пользовательские годы) будет рассматриваться как Ваше согласие с этими изменениями.
13.8.5.Отказ от ответственности .
Политика конфиденциальности при посещении сторонних Сайтов третьих лиц не подпадает под действие данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов.
Связь с нами.
Если у Вас есть вопросы или опасения по поводу этой Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу: info@garne.com.ua .
Если мы внесем важное изменение в действующую Политику конфиденциальности, мы разместим сообщения на странице нашего Сайта, а также внутри наших Приложений, чтобы вы могли ознакомиться с обновленной политикой.
 
1 4 . ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
1 4 .1. Покупатели могут оставлять в Карточках товара на Сайте/в Приложениях отзывы о Продукции, приобретенной ими на онлайн-площадке GARNE.COM.UA, с целью обмена объективным и достоверным потребительским опытом.
1 4 .2. Отзывы Покупателей размещаются на онлайн-площадке GARNE.COM.UA как есть, без поправок или сокращений Администратора.
1 4 .3. Администратор оставляет за собой право удалить с онлайн-площадки GARNE . COM . UA (не публиковать) любой отзыв, в частности, если:
- оно не касается описания y Продукции или размещено в Карточке другого товара;
- содержит описание продукции, которую Покупатель не приобретал на онлайн-площадке GARNE.COM.UA;
- ссылается на единичные случаи или индивидуальный негативный опыт, не имеющий системного характера,
- содержит выражения в грубой унизительной форме в сторону любых лиц;
- касается стоимости продукции, ценообразования на онлайн-площадке GARNE.COM.UA;
- содержит прямые или скрытые ссылки на другие сайты или магазины, включая их адреса;
- повторяет одинаковые вопросы,
- содержит фрод (картинки, набор букв , бессодержательный текст и т.п.),
- нарушает положения законодательства, нормы общественной морали,
- недостоверен.
1 4 .4. Адм инициатор не предоставляет Покупателям услуги СМИ и не несет перед Покупателями обязанности публиковать какие-либо из их отзывов.
1 4 .5. Адм инициатор может, но не обязуется информировать Покупателя о размещении или удалении его отклика.
1 4 .6. Решения о публикации или удалении отзыва принимаются Администратором самостоятельно по своему усмотрению и не подлежат обжалованию.
 
1 5 . ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Адм инициатор не несет ответственности по обязательствам продавцов.
15.2. В случаях, когда Администратор не является продавцом товаров или исполнителем услуг, предлагаемых на онлайн-площадке GARNE . COM . RU , он не несет перед Покупателями обязанностей и ответственности, что является следствием заключения договора купли-продажи товаров или предоставления услуг на Сайте / в Приложениях, в том числе, но не ограничиваясь, по продаже товара, его доставке, гарантийным обязательствам Продавца, возврату средств за Продукцию, несоответствие Продукции ожиданиям Покупателя, исполнение Продавцом других обязательств.
15.3. Адм инициатор не несет ответственности за любые убытки Покупателя, связанные с приобретением Продукции на Сайте/приложениях и за действия третьих лиц/сроки (порядок) предоставления ими услуг, предоставляемых сервисами Покупателю/Поставщику, в том числе, но не ограничиваясь, относительно сервисов по оплате продукции, доставки продукции и т.д.
15.4. Администратор имеет право без предварительного уведомления в любое время вносить изменения в текст этой Угоды . Конфигурации вступают в силу с момента их обнародования.
15.5. Покупатель отвечает за правдивость и достоверность информации, сообщаемой им Администратору, содержится в его отзывах / комментариях, и может быть привлечен к ответственности за предоставление и/или распространение недостоверной информации, информации оскорбительного содержания и нарушаемой / могут нарушаться права и охраняемые законом интересы третьих лиц, независимо от того, являются ли они пользователями, продавцами онлайн-площадки GARNE . COM . RU или нет.
15.6. В случае нарушения условий настоящего Соглашения (в том числе заказа Продукции для коммерческой (предпринимательской) деятельности (дальнейшей продажи)), Покупатель должен возместить Администратору (Продавцу) ущерб, связанный с таким нарушением.
15.7. Администратор оставляет за собой право блокировать Покупателя (лишить его возможности заказывать и покупать Продукцию), обращаться с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы и передавать им данные такого Покупателя в случае, если какие-либо действия Покупателя, по мнению Администратора, носят признаки злоупотребления, мошенничества и/ либо могут нанести вред интересам других покупателей и/или третьих лиц и/или блокировать доступ Покупателей на Сайт/к Приложениям по своему усмотрению.
15.8. Информация об установленном Адм инициатором проценте отмен, отказов и возвратов, достижение которого является основанием для блокировки Покупателя, может по выбору Администратора размещаться в соответствующих разделах на Сайте / в Приложениях, приходиться Покупателю в его Профиле или сообщениях о блокировке, а также предоставляться Покупателю на его запрос к Администратору.
 
редакция действует с 19 сентября 2023 года